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每一位患者都是安徽长征医院的形象代言人

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  作为一家专病专治的特色专科医院,在构建和谐社会,实践科学发展观理念的指引下,如何发展具有自己特色的医院文化建设?如何树立起自己医院形象的突出品牌?是每一个想要赢得长久发展的医疗机构都必须考虑的问题。
  对于这一点,安徽长征医院领导班子有着深切的体会,他们认为,现代医院竞争的不仅仅是技术、管理等这些基本的表面化的东西,更重要的是医院的整体素质,也就是具有核心竞争力的医院文化。
  为此,安徽长征医院相关负责人向记者介绍,一个医院的文化是医院领导及员工在长期从事医疗、科研、教学、管理中,共同形成并遵循的理想信念、价值取向、道德规范、行为准则、团队精神、管理风格及传统习惯的综合。
  倡导文化建设理念
  文化建设最基础的还是形象,基于这一点认识,安徽长征医院把“每一位患者都是医院形象的代言人”作为了自己医疗文化的根本理念,全面倡导 “优质、安全、高效、低耗”的管理方针和“一切以病人为中心”的服务文化理念。
  医院及时向病人和社会展示医院的精神文化成果,宣传医院的科研成果、新技术、新疗法、新项目,介绍医院方便群众就医所采取的措施、做法,宣传在就诊或护理过程中出现的好人好事,介绍医学科学新进展以及知名专家、教授,展示医院的表扬信、锦旗、牌匾和荣誉等。这样做不但可以提高医务人员的责任意识和服务意识,同时还可以在传播保健知识和打造医院品牌的同时,扩大医院的知名度。
  坚持科技兴院方针
  多年来,安徽长征医院始终坚持“科技兴院”的办院方针,跨越式的发展历程也从不同角度和层面反映了医院创新改革医疗技术和服务管理等方面取得的重大成绩。此外,不间断的与国内外各医院间进行互动交流,对扩大医院的影响力、弘扬医院的精神、树立医院的形象也起到了积极的促进作用。
  创建和谐医患关系
  如果说创建良好的文化理念和坚持科学的办院方针是为了帮助医院获得优质的品牌形象,那么,尊重患者,一切以患者的需求为中心则是为了让医院更长久的维护自己的良好形象。安徽长征医院在充分利用先进的管理思路,规范服务流程和监督制度基础上,努力给每一位患者提供优质的服务,创造感动服务,充分尊重到院的每一位患者。改变医护人员的思维模式,树立为病人服务,以患者为中心的思想,提高诊疗水平,形成温馨和谐的医患关系。
  在安徽长征医院,患者感受最多的是家人般的呵护和温暖,一路上不但有美丽导诊的热心陪伴,在诊疗时专家的轻声细语,更是让患者从心理上得到了放松。在这里,绝对不存在医生大声呵斥病人的现象,有的只是温暖的关怀和无微不至的服务。
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 安徽长征医院是安徽市卫生局直属单位,是一家集医疗、科研、预防、保健、康复于一体的非营利性皮肤病医院,医院位于安徽市葡萄棚路和过境公路叉口处,交通便利、环境优雅。作为安徽非营利性皮肤病医院,安徽长征医院先后多次被评为全国医院建设先进单位、全国百姓放心医院示范单位、安徽消费者信得过单位。医院坚持以“保障身体健康”为已任,秉承“一切以患者为中心”的办院宗旨,坚持“星级专业服务、透明合理消费”的办院方针。
  安徽长征医院拥有一批由中国中医药科学研究院委员、国家著名中医皮肤病专家、皮肤病治疗教授组成的专家团队,专业素质过硬,全部是主任医师及中、高级专业技术人才,有较高学术造诣和丰富临床经验的资深医学专家教授、博士生导师以及享受国务院政府特殊津贴的专家担任医院学科带头人,这些专家在皮肤病诊疗领域经过几十年的经验积累和学术研究,拥有自己的理论研究成果,诊疗技术精湛,并在皮肤病临床治疗上取得了突破性进展。……[详情]
  医院拥有液氮冷冻机、多功能电离子手术治疗仪、二氧化碳激光、紫外线负离子喷雾治疗仪、微波治疗机、电子皮肤镜、白癜风表皮移植机、德国过敏源检测仪、生物共振治疗系统等先进的医疗设备。设有皮肤科诊断室、治疗室、实验室、变态反应室、电子皮肤镜检查室皮肤美容室、皮肤整形、光疗室和理疗室。
  安徽长征医院拥有一批由中国中医药科学研究院委员、国家著名中医皮肤病专家、皮肤病治疗教授组成的专家团队,专业素质过硬,全部是主任医师及中、高级专业技术人才,有较高学术造诣和丰富临床经验的资深医学专家教授、博士生导师以及享受国务院政府特殊津贴的专家担任医院学科带头人,这些专家在皮肤病诊疗领域经过几十年的经验积累和学术研究,拥有自己的理论研究成果,诊疗技术精湛,并在皮肤病临床治疗上取得了突破性进展。……[详情]

真诚 对患者要有真诚的关爱之心,用心与患者沟通;不急功近利,不欺瞒患者

严谨 医疗工作尤其是皮肤病临床工作,极其需要专业态度、服务态度严谨。

协作 注重培养、发展与业内各专业领域机构、人士的友好协作关系;与同业竞争者保持友好竞争、协作乃至双赢的伙伴关系,共同促进国内皮肤病诊疗事业的迅速发展;医院内部各部门、各医护人员应当具备强烈的团队协作精神,共同促进医院整体的持续、良性发展;

开拓 皮肤病诊疗在世界卫生界都是一个非常重要的领域,皮肤病诊疗技术的发展日新月异,患者对于皮肤疾病的态度及行为方式也在不断产生微妙的变化,所以这就需要每一位医护人员具备强烈的进取、创新意识和出色的学习、创新能力。

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